Olemme jälleen päässeet järjestämään monenlaisia kohtaamisia toistemme kanssa. Voimme tavata etäyhteyksien lisäksi kasvotusten tiimikavereita, verkostoamme, asiakkaitamme, keitä hyvänsä! Voisivatko työkohtaamiset olla vielä nykyistäkin parempia – sellaisia, jotka toisivat sekä tuloksia että työn iloa?
Mikä sinun mielestäsi on hyvän kohtaamisen merkki? Se, että kaikki kokevat tulevansa kuulluiksi ja ymmärretyiksi? Se, että erilaisia näkökulmia tuodaan esiin ja hyödynnetään? Vai se, että saa uusia oivalluksia tai hyvää energiaa – ja päästään jollakin tavoin eteenpäin?
Vuorovaikutustaidot ovat opeteltavissa
Kaikki eivät ole syntyneet vuorovaikutuksen tyylitaitureiksi. Onneksi vuorovaikutustaidot ovat opeteltavissa. Opettelu voisi alkaa omien vahvuuksien tunnistamisesta ja sen huomaamisesta miten niitä käyttää. Joko olet pohtinut seuraavia kysymyksiä?
a) Tunnistatko tyylisi vahvuudet ja huomaatko miten käytät niitä?
Olet ehkä saanut kiitosta kyvystäsi tuoda esiin faktoja. Myyntityössäsi panostat innoissasi palvelun ylivoimaisuuden selittämiseen tarkkojakin tarkemmin tiedoin. Moni asiakas ei lämpene selityksellesi lainkaan. Käytätkö vahvuuttasi joskus liikaa?
b) Tunnistatko toisten tyylit ja osaatko mukauttaa omasi niihin?
Huomaatko milloin joku kaipaa rauhallista pohdintahetkeä tai paikkaa valokeilassa, jotta asia etenisi toivotusti? Keksitkö miten sinun tyylisi mukauttaminen voisi edistää asioita parhaalla tavalla?
Omaa tyyliä voi tarkkailla yksin tai yhdessä ja siihen voi saada apua esim. DiSC-tyylianalyysistä. DiSC-analyysin voi teettää koko tiimille, johtoryhmälle tai myyntitiimille ja pohtia yhdessä sen avulla keinoja entistä parempiin kohtaamisiin. Tällaiset tilaisuudet ovat jättäneet monelle työpaikalle pitkiä, vaikuttavia jälkiä.
Ota yhteyttä, kerron mielelläni lisää!
Pia Aalto
p. 050 375 8857